为深入相识各利益相关方的期望及关注点，我们一直拓展多样化的相同渠道，流通与差别利益相关方的相同机制，谛听各利益相关方的期望与诉求，并实时给予反响。
| 要害利益相关方 | 主要期望 | 相同渠道 | 2023年相同亮点 |
|---|---|---|---|
客户  | -可靠高效产品 -优质效劳 -遵守左券 -清廉的商业情形 | -客户手艺交流会、新产品宣布会 -行业展会 -官方网站 400 效劳平台、知足度视察 -客户ESG交流 | -总部完成客户ESG现场相同交流共计43 场次，客户集中漫衍在欧洲、美洲、大洋洲、亚太等地区 -集团总部智慧能源展览馆整年来访总人数凌驾 8 万，年度旅行场次达上一年度的 2.66 倍 |
员工和工会  | -康健清静 -职业生长 -愉悦的事情气氛 -权益； | -职代会和工会委员会 -培训与教育、雇主品牌 -员工座谈会、员工运动、员工俱乐部 -董事长信箱 -不朽情缘悦家、投诉举报小程序 | -全集团各级工会整年开展员工相同129,736人次，相同人均1.79次，网络员工问题7,654个， 问题关闭率95.56% -董事长信箱吸收员工问题335个，问题关闭率达98.99%，并按期宣布问题处置惩罚情形 |
股东及投资者  | -投资回报 -财务稳健 | -业绩说明会、投资者热线、路演、电话聚会 -股东大会、按期报告和暂时通告、现场调研 | -公司累计召开投资者电话聚会 159 场，战略会 55 场，路演运动 46 场，接待现场调研 99 场，举行业绩说明会 4 场 |
供应商和相助同伴  | -相助共赢 -遵守左券 -绿色供应链 -清廉的商业情形 | -供应商行为准则、阳光采购 -供应商网站平台、协同立异、供应商大会 -供应商赋能培训 -供应商危害评估及现场审核 | -开展供应商培训 258 场次，总小时数608 小时，加入人数 5,993 人 -开展供应商年度CSR尽职视察，笼罩了采购金额 83%的供应商 |
政府及羁系机构  | -税收 -就业 -合规谋划 | -监视检查、政策建议 -加入政府相关岑岭论坛 | -加入团结国在第二十八届团结国天气转变大会（COP28）、“工业可一连立异”等运动，与团结国灾黎署告竣相助 |
行业协会  | -公正竞争 -促举行业生长 -手艺与履历共享 | -行业交流钻研 -项目相助 | -与清华大学、中科院电工所、兰州大学等 30 余家高校和科研院所建设产学研相助关系 -与工业链上下游同伴配合推进了近 100 项项目相助、乐成举行了近 60 场手艺交流运动，解决手艺需求 80 余项 |
社区及非政府组织  | -情形； -权益； -清静 -支持社区生长 | -自动相同社区、加入项目运动 -公益捐赠、公益运动 -加入行业协会、学会、企业开放日 -加入企业、非政府机构交流聚会 | -与团结国灾黎署、赫瑞瓦特大学迪拜校区、ATP TOUR等建设相助 -出席冬季达沃斯“加速抵达净零排放：制造业的立异战略”闭门聚会 -开展公益捐赠和教育支持项目 48 个，公益捐赠价值 1,275.92 万元，捐赠惠及人数近 3.6 万人 |
媒体  | -信息透明 -相同流通 | -新闻报道 -治理层专访 -ESG运动媒体相同会 | -不朽情缘加入央视网财经出品的 《ESG在中国》专访 -在COP28运动时代，举行了 10 场媒体专访会以及 1 场阿布扎比国家电视台专访，举行1 场低碳转型与公正撒播主题宣布会 |
学术专家/学者/专业组织  | -政策趋势 -行业动态 | -专业钻研 -焦点小组 -专家课堂 | -开展 5 期ESG专家课堂 -约请ESG专业领域的实务专家走进不朽情缘，与公司向导和相关营业认真人就前沿性的ESG话题开展闭门钻研 -加入China ESG Alliance同盟、成为社会价值投资同盟会员 |
